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电商配送 的商户数过多,有可能造成司机电商配送晚点,晚点是产生商户投诉的重要原因之一。在遇到电商配送较多的商户时,应该在发车前做好线路规划,…
电商配送 的商户数过多,有可能造成司机电商配送晚点,晚点是产生商户投诉的重要原因之一。在遇到电商配送较多的商户时,应该在发车前做好线路规划,服务热线:400-803-2328
互联网的崛起,不仅促进了城市的经济发展,也方便了我们日常生活。我们通过电商企业设立的购物平台,随时都可以购买到生活用品和蔬菜水果,为我们的生活提供了便利,而这背后,离不开高效生鲜配送体系的支撑。
在众多生鲜类的电商企业中,主要的运营模式分为三种,有B2B模式、B2C模式和O2O模式。其中B2C模式与O2O模式主要针对的客户群体定位在个人,而B2B模式是指企业将主要的客户群体定位在零售商(以下简称商户),这些商户主要由超市、中小型餐馆等构成。相对于个人的购买量来说,商户的购买量更大,并且购买周期相对稳定。
如果商户通过购物平台成功下单后,就可以在次日预约的时间内收到自己想要的商品,有效解决了商户早起去农贸市场购买生鲜商品的难题。所以,近几年的B2B模式的生鲜电商企业发展的十分迅速。生鲜B2B,在 电商配送环节上多采用的是封闭货车进行电商配送。此类电商企业在管理电商配送链条时,应该注意哪些问题?冻海鲜进口报关
电商配送商户数过多时该怎么办
因为大多数商户存在下单金额较低、下单密集度高、商品体积小等情况,所以在电商配送模式上,一辆车要完成的电商配送商户数往往不是一家,有可能是十家或者是二十家的情况都有发生。车辆电商配送的商户数常常是由车辆调度所决定,调度会根据商户的下单金额、下单密集度、商圈运费费率等要素去安排车辆装载的商户数和配送线路。冻海鲜进口报关
如果电商配送的商户数过多,就有可能造成司机电商配送晚点,晚点是产生商户投诉的重要原因之一。所以,在遇到电商配送较多的商户时,应该在发车前做好线路规划,才能顺利的完成电商配送
任务。冻海鲜进口报关
电商配送线路跨度过大小心因油耗升高而降低收益
为了降低车辆运输费用,同时有效的使用运力资源,调度将会提高车辆的装载率。车辆装载的货物越多,那么电商配送的商户数就越多,随之而来的配送区域就会扩大,有时候跨度范围超过20KM以上的情况也有发生。
如果运费结算的依据不是按车辆行驶后的里程算的话,那么,我们需要在发车前确定好每个商户的收货位置,避免因配送跨度过大造成油耗升高,增加运输成本。冻海鲜进口报关
清点货物需认真仔细
以上提到,一辆车装载的商户数往往在20家左右,不仅电商配送难度大,而且对于装货前的货物清点也非常麻烦。为了能满足商户在10点前收到货物,多数生鲜电商企业的装货时间设定在凌晨2点左右,司机在昏暗的视觉条件下,需要清点20多家商户的货物,以及近50个品类的商品,清点起来既疲惫又乏味。
所以,在清点商品时一定做到认真仔细,不仅要清点货物的数量,还要详细记录货物的重量,才能确保万无一失。冻海鲜进口报关
顺利发车电商配送更轻松
由于收货的商户多数为餐馆、超市、农贸市场,此类商户到了中午就需要使用上生鲜食材,所以对收货时间上的要求非常苛刻。因此,货物清点的时间一定要迅速,如果车辆可以在早上6点之前顺利发车,就可以有充裕的时间来完成电商配送。冻海鲜进口报关
商品码放整齐更方便卸车
货物装车前需要注意车厢干净整洁,如果电商配送的商品中存在米面,就需要在厢底垫一些纸箱类的东西,不仅能保持商品表面的清洁,还能防止被刮蹭。叶菜类容易腐烂,虽然多数生鲜电商企业会采用透气性袋装以及箱装的方式,来防止叶菜类因遭受挤压而发生腐烂,但是在运输中也要注意码放的方式,既要安全又要透气。
在生鲜商品中,冷冻商品有时会因温度过高导致水分流失,不仅会造成缺斤少两的情况,而且存放的温度过高容易导致冻品变质,所以,在电商配送冻品的时候生鲜电商企业多采用的是冷藏箱货进行配送。
签收要及时返单要迅速
货物签收单可以作为运费结算的有力凭证,如果货物清单与实际配送的商品数量存在差异,就需要及时反馈相关责任人,并由责任人在第一时间协调解决。冻海鲜进口报关
目前很多的超市、餐厅都会通过电商企业设立的平台购买所需要的生鲜商品,市场需求促进了B2B模式的生鲜电商企业快速发展,对生鲜配送的需求量也随之增加。
生鲜商品的电商配送较之其它商品要复杂很多,建立科学合理的配送作业流程与规范,才能有效提高电商配送效率,降低电商配送支出。
电商配送的商户数过多,有可能造成司机电商配送晚点,晚点是产生商户投诉的重要原因之一。在遇到电商配送较多的商户时,应该在发车前做好线路规划,服务热线:400-803-2328
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易买单合伙人
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